基本用戶可以下載的WhatsApp Business 有很多使用上的限制，例如只能於數個device上使用，亦無法支援API所提供的自動化服務，所以很多商戶都會使用WhatsApp API作客戶支援、銷售及營銷用途。API提供一個方便商戶與客戶溝通的渠道，亦容易同時管理所有客戶，一步提升客戶關係。
基本上，市面上所提供的Unofficial API (非WhatsApp官方認可) 的WhatsApp API 是透過decoding (俗稱jailbreak) WhatsApp 應用程式編程，故使用時網絡會非常不穩定，不時無法上線及發送訊息。而因非WhatsApp官方認可API，WhatsApp為防止供應商解碼行為，會經常更新WhatsApp 版本，令Unofficial WhatsApp API 無法使用，亦會褫奪違規的WhatsApp 號碼，被褫奪的WhatsApp 號碼將無法再次使用，為用戶帶來無法估計的損失。
Official API
官方認證✔
正常使用不會被禁
穩定網絡
不會因手機的網絡、電源影響連接
不會因WhatsApp App的更新而無法使用
Private API
由非官方供應商提供服務
經常使用容易被禁止使用數小時甚至永久褫奪WhatsApp 號碼
會因手機的網絡、電源影響連接
於每次WhatsApp App更新需等待developer重新decode WhatsApp 方可繼續使用
不支援Green Badge認證的申請
iSlash 只與WhatsApp官方認可的API供應商合作，提供穩定服務。立即聯絡我們的客戶成功團隊了解更多 https://wa.me/85298297833